Is dropshipping legaal?

Lange levertijden

Als je in Nederland winkelt, is het belangrijk om je consumentenrechten te kennen. De Nederlandse wet beschermt consumenten op een aantal manieren, van het veiligstellen van producten tot het stellen van regels voor hoe bedrijven met klanten moeten communiceren. Ook staat er in deze wet iets over de levertijd van een webshop. 

Als je een online bedrijf wilt starten, heb je misschien gehoord van dropshipping en heb je je afgevraagd of het legaal is. Dropshipping is een bedrijfsmodel waarin e-commerce ondernemers producten verkopen zonder enige voorraad te hebben. Wanneer een winkeleigenaar een bestelling van een klant ontvangt, neemt hij contact op met de dropshipping leverancier, die de producten vervolgens rechtstreeks naar het adres van de klant verzendt. Dropshipping is legaal in Nederland zolang je je houdt aan de federale en staatswetten. Over de levertijd van sommige dropshipping producten is de meeste discussie of dit legaal is. Een lange levertijd hebben is legaal als je uiteindelijk het product wel levert. Als je het product niet levert dan is dit oplichting en dit is wel illegaal. 

Een webshop beginnen

Dropshipping is een legaal bedrijfsmodel voor e-commerce waarbij online retailers producten verkopen zonder dat ze inventaris hoeven te hebben. Dropshippers kopen producten van fabrikanten of groothandels, die de producten vervolgens namens de detailhandelaar rechtstreeks naar de klant verzenden. Dit businessmodel heeft een aantal voordelen, waaronder lage opstartkosten, flexibiliteit en schaalbaarheid. Als je wilt beginnen met dropshipping dan is de eerste stap natuurlijk een webshop beginnen. Een webshop beginnen klinkt heel simpel, maar heeft zeker een aantal eisen. Zo ben je informatieplichtig als webshop. Je moet het volgende bij je webshop vermelden:

• Naam onderneming
• Adres onderneming
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• KvK-nummer
• BTW-nummer

Ook moet je voldoende informatie geven over een product. Als je dit niet doet dan is je dropshipping webshop illegaal. Dingen die je moet vermelden over een product zijn:

• Kenmerken product
• Retourbeleid (Bedenktijd, retouradres, retourprocedure)
• Verzendbeleid
• Prijs product inclusief de btw
• Garantie
• Betaalmogelijkheden
• Algemene voorwaarden
• Privacyverklaring (AVG)

Wet koop op afstand

In Nederland is de consumentenbescherming primair geregeld in het Burgerlijk Wetboek. Ook diverse wetgevingen dragen bij aan de bescherming van de consument, zoals de Wet op de Verkoop en de Wet op het consumentenkrediet. Ook in het Nederlandse consumentenrecht spelen richtlijnen en verordeningen van de Europese Unie een rol. In het algemeen wil de Nederlandse overheid consumenten beschermen tegen oneerlijke praktijken van bedrijven en ervoor zorgen dat bedrijven eerlijk en transparant handelen. De Rijksoverheid heeft een uitgebreide pagina gemaakt over de Wet Koop op Afstand. Wil je beginnen met je dropshipping webshop? Bekijk dan zeker deze pagina.